キャリアアップシステムにログインできない場合の対応

 

建設キャリアアップシステムにログインできない!

対応方法がわからない!

そんなお悩みございませんか?

 

今回は、ログインできないときの解決策についてまとめてみました

 

ログインできない原因

ログインできない原因は人為的なミスがそのほとんどを占めます

発生しがちな人為的なミスを列挙してみました

 

①入力したログインIDが間違っている(その1)

ログインするためのIDが間違っています

入力しているログインIDは正しいですか? 

ログインIDは14桁の数字から成ります。アルファベットは含まれません

 

ログインIDを入力する際に登録完了メール本文からコピー&ペースト機能を使用し

ログインIDを入力するとたまにスペースまでコピー&ペーストしてしまいます

この場合、ログインID欄にログインIDとスペースも入力され、

たとえ、パスワードが正しかったとしてもログインできません

ログインIDの後ろを目視してもスペースが入力されていることの判断はできません

一度カーソルを合わせてみてスペースが前後に入っていないか確認しましょう

 

ログインIDやパスワードの入力が間違っていると

パスワードが異なるか、ユーザー登録されていません」と表示されます

 

②入力したログインIDが間違っている(その2)

事業者IDでログインしようとしているのに、技能者IDのパスワードを入力している

技能者IDでログインしようとしているのに、事業者IDのパスワードを入力している

事業者IDの下二桁は「22」です

技能者IDの下二桁は「21」です。お待ちがえないですか?

その他、現場ID等のIDを入力している

建設キャリアアップシステムに事業者/技能者申請用ログインIDで入力しているなど

使用するログインID自体が間違っている等が挙げられます

 

この場合もログインIDとパスワードが合致しないので、ログインできません

特にキャリアアップシステムの登録責任者は事業者IDと技能者IDの2つを使用するため

どのIDでどのパスワードを設定したか、ついうっかり間違ってしまう可能性も生じます

2つのIDを使用される方(登録責任者や現場管理者等)はログインするIDのご確認をお願いします

 

オートコンプリート等を使用した場合、オートコンプリートに記録されたログインIDが

間違っている可能性もありますので、こちらも一度ご確認をお願いします

 

③入力したパスワードが間違っている

入力したログインIDに間違いがなければ、入力したパスワードが

間違っている可能性があります

大文字にした部分や数字記号アルファベットの入力をお確かめください

パスワードは入力しても●表記されますので確認できません

このため、入力したパスワードが正しいのか正しくないのかの判断はできません

良く使用される手法として、一度入力したいパスワードをパソコンのメモ帳に入力して

それをキャリアアップシステムのパスワード欄にコピー&ペーストする手法が用いられます

メモ帳を開くのが面倒な方は下のテキストエリアをご利用ください

 

ログインIDやパスワードの入力が間違っていると

パスワードが異なるか、ユーザー登録されていません」と表示されます

 

ログインIDやパスワードの入力を連続5回入力ミスすると

ユーザーがアカウントロックされました」と表示されます

アカウントロックがかかると30分から1時間はそのIDでログインすることができません

アカウントロックは30分後から1時間後に自動解除されます

 

ログインできない場合は

ログインIDは確実に正しいし、入力したパスワードも正しいと思うけど

キャリアアップシステムにログインできない場合は、”パスワードの再発行”を行います

どこかに記入し紛失したパスワード等を探すより、パスワードの再発行を行い、

新しいパスワードを設定したほうが早いです

今回は事業者IDと技能者IDのパスワードの再発行方法について記載します

 

パスワード再発行手順の詳しい操作の無料のオリジナルマニュアルを

作成しました(内容はこのページより絵つきで多少詳しいです)

ご入用の方は↓のページにからダウンロード&印刷してください(PDFファイル)

パスワード再発行オリジナルマニュアルのページ

 

事前準備

パスワードの再発行を行う前の事前準備として以下3つを準備します

①パスワードを再発行したい事業者IDや技能者ID

②ログインIDに登録してあるメールアドレス

③ログインIDに割り振られたセキュリティコード

メールアドレスの再設定方法はこちら【ccus】登録メールアドレスを忘れた場合の対応

 

事業者IDのリセットを行いたい場合は事業者ID登録時に設定したメールアドレスに

建設キャリアアップシステムから「事業者情報新規登録完了」のメールが届いていますので

上の3つをご確認ください

 

技能者IDのリセットを行いたい場合は技能者ID登録時に設定したメールアドレスに

建設キャリアアップシステムから「技能者情報新規登録完了」のメールが届いていますので

上の3つをご確認ください

 

パスワードの再発行を行う

①建設キャリアアップシステムのログイン画面右側の「パスワードを忘れた場合」をクリック

②パスワード再発行枠内「ログインID」「登録済みメールアドレス」を入力

③「再発行」ボタンをクリックし、ポップアップ画面で「はい」をクリックします

 

再発行ボタンをクリックしたときに

「メールアドレスが異なるかユーザー登録されていません」

 と、表示された場合、入力したログインIDまたはメールアドレスが間違っています

その場合は、入力内容をご確認ください

 

④約5分以内に登録済みメールアドレスに再発行パスワードが届きます

⑤ログインURLの記載がありますのでクリックします

⑥ログインIDには先ほどメールで届いたログインID(ログインIDは変わりません)を

 パスワードには先ほどメールで届いた【再発行パスワード】を入力し

 ログインをクリックします

⑦パスワード変更画面が表示されますので

 現在のパスワードには先ほどメールで届いた【再発行パスワード】を入力し

 新しいパスワードと新しいパスワード確認には今後ご自身が使用される

 パスワードを設定します

⑧入力後、「パスワード変更」をクリックします

⑨セキュリティコードの入力画面が開きますので

 事前準備にてご用意していただいたセキュリティコードを入力し

 「確認」ボタンをクリックすることでパスワードが変更されます

 

今後は今回設定した新しいパスワードを使用してキャリアアップシステムに

ログインすることになります

  

IDやパスワード、セキュリティコードが失念した場合は

こちらを参照ください(ID/パスワード-セキュリティコードの失念

キャリアアップカードを紛失した場合は

こちらを参照ください(キャリアアップカードの再発行手順

 

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